オリックス、ジャイアンツで活躍し
現在はジャイアンツ一軍マネージャーの阿南徹様。
今回も弊社で、引っ越し及び仲介をサポートさせて頂きました常連のお客様です。
その引っ越しサポートのお話を今日は少しだけさせて頂きます。
引越しの現場での監督は私。
スタッフ集めは、まず、私の仲間に声掛けします。
仲間の都合が合わないときは⇒人材派遣会社に依頼。という流れ。
正直、費用的には人材派遣会社のほうが会社的にエコ。
でも仲間にお願いする理由はただ一つ。
それは、
お客様の満足度の高さが全然違うんです。
この時サポートしてくれたのが、このメンツ。(左から2番目が阿南様)
■廣田嘉明氏■(写真左端)
四国アイランドリーグ、ルートインBCリーグで同じ釜の飯を食った仲。
廣田は現在、株式会社ビジネス・ブレークスルーの社員。
そうです!!
この会社、知る人ぞ知る、大前研一氏のコンサルティング会社です。
廣田は現在、部下を複数抱え大活躍中。
あの孫正義氏が大前研一氏に相談に来ることもしばしばらしく。。。
まさにエリートです。いやー廣田凄い!!
■宮澤翔太氏■ (写真右端)
サラリーマン時代の仲間で、現在はIT系の会社の社長。
以前、弊社のウェブ制作をしてくれたり、従業員の件で相談に乗ってくれたり。
苦楽を共にした『同志』です。
2人に共通するのが、人間力の高さ!!
お客さんに対しての配慮がまず素晴らしい。
こっちが指示しなくても、
先読みして作業をしてくれるし、お客さんの状況を理解し声がけするので、
お客さん含めた現場の空気が全然違うんです!!
まぁ彼らの実績や立ち位置を考えたら当たり前ですが、
荷物を運ぶにしても、彼らはただ運ぶだけじゃない。
自分がお客さんの立場なら、
荷物運ぶだけのスタンスのスタッフより、
心からお客様の為に尽くしてくれるスタッフの方が全然いい!!
そして喜んでくださったお客さんの
『ありがとう』に
スタッフ一同、
喜びを頂き、
皆、本業の活力となりました。
だから弊社は不動産仲介及び、
引っ越し作業までを完結させて頂きたい!!
勿論、引越し作業料は仲介手数料内で!!
サービスに・限界はつくりません。
本業でめちゃくちゃ忙しい中スケジュール組んでくれた大事な仲間の
廣田氏と宮澤氏には本当に感謝です!!
弊社引越し作業のサポートをしてくれる各業界の仲間はまだまだいます。
中にはプロ野球界でベストナインをとってNPBの指導者だった方もお手伝い頂いた事もありますよ。
そちらもまた別機会に書きますね!